快递退货被扣留了怎么办

您好，关于快递退货被扣留的问题，我理解您的困扰。这种情况需要具体分析原因，我给您几点法律建议： 首先，建议您立即联系快递公司客服，要求提供扣留的具体原因。根据《快递暂行条例》规定，快递企业无权无故扣留客户物品。如果是因运费纠纷或包装问题，他们应当明确告知。 其次，如果快递公司无法给出合理解释，您可以： 1. 保留好退货凭证、物流信息等证据 2. 向当地邮政管理部门投诉（12305热线） 3. 涉及贵重物品可考虑报警处理 如果是因为商家与快递公司之间的纠纷导致您的退货被扣，建议同时联系商家协调解决。根据《消费者权益保护法》，商家有义务协助处理退货问题。 最后提醒您，今后寄递贵重物品时，建议选择保价服务并留存物品价值证明。这样一旦发生纠纷，维权会更有依据。 需要的话，您可以提供更详细的情况，我可以帮您分析具体的维权方案。
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快递退货被扣留，先和快递方沟通，了解扣留原因，看是不是操作失误或有误会，要求其尽快放行货物。若沟通无果，保留好快递单、聊天记录等相关凭证，向商家反映情况，协商解决方案。要是依旧无法解决，可通过网络平台等渠道投诉，维护自己合法权益。